4000+ avis sur Trustpilot (4.8/5)
}

Réservé aux partenaires revendeurs

Connecte-toi avec ton compte de partenaire revendeur agréé pour accéder aux prix en gros.

Connexion revendeur existant

Questions fréquentes

Comment passer une commande B2B ?

Tu peux passer ta commande B2B via notre page de commande. Renseigne les produits et les quantités souhaités et envoie le formulaire.

Si quelque chose n'est pas clair, contacte-nous à business@sybotanica.com.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de port dépendent de ton emplacement et de la taille de ta commande.

Tu peux voir le coût de livraison exact dans le calculateur en haut de la page de commande.

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Le délai moyen est de 2 à 3 semaines, selon la disponibilité du stock et la taille de la commande.

Nous ne commençons la préparation de ta commande qu'après le paiement de la facture.

Note que la plupart des articles sont fabriqués sur commande car nous produisons en interne.

Quel produit acheter / qu'est-ce qui se vend bien ?

Nous proposons quelques commandes standard basées sur ce qui se vend bien d'après nos cinq ans d'expérience. Tu peux les retrouver sur la page de commande B2B.

Si tu hésites encore sur le produit qui te convient, contacte business@sybotanica.com et nous t'aiderons à choisir.

Puis-je passer une commande sans numéro de TVA ?

Pas pour le moment, utilise notre site B2C classique.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Nous attendons le paiement avant l'expédition de la commande. Une fois la facture payée, nous préparons et expédions la commande. Pour le moment, nous ne modifions pas cette politique.

Y a-t-il une quantité ou un montant minimum de commande ?

Le montant minimum de commande est de 150 € HT, hors frais de port.

Pour les produits lourds comme les SYBAStones, nous ne pouvons pas expédier en cartons — ces produits doivent être commandés à la palette.

Quels produits sont disponibles en B2B ?

Nous ne vendons que les produits listés dans notre assortiment B2B et ne pouvons pas vendre d'autres produits.

Si tu cherches de la terre en vrac en big bags, nous pouvons éventuellement le proposer. Écris à business@sybotanica.com.

Puis-je obtenir des configurations personnalisées ?

Pour le moment, nous ne proposons pas de configurations personnalisées.

Pouvez-vous fournir des documents comme des factures commerciales, codes HS, codes TARIC ou des fiches produit ?

Sur demande, nous pouvons fournir des documents comme les factures commerciales, les codes HS et les codes TARIC. Toutes les informations sont non-contractuelles et nous ne pouvons pas te conseiller sur le taux de TVA à utiliser pour la revente.

Les commandes expédiées des Pays-Bas vers d'autres pays de l'UE sont hors TVA via le mécanisme d'autoliquidation.

Vers quels pays livrez-vous ?

Nous expédions vers les destinations suivantes : NL, BE, DE, AT, FR, DK, FI, SE, ES, IT, PT, IE. Les frais de port apparaîtront automatiquement dans le calculateur lorsque tu passeras ta commande.

Nous expédions également vers : GR, PL, Slovaquie, LT, HR, Îles Canaries, Royaume-Uni avec des devis personnalisés — contacte-nous.

À noter : en commandant tu acceptes nos Conditions Générales B2B spécifiques.