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Domande frequenti

Come faccio un ordine B2B?

Puoi effettuare il tuo ordine B2B tramite la nostra pagina ordini. Inserisci i prodotti e le quantità desiderate e invia il modulo.

Se qualcosa non è chiaro, scrivici a business@sybotanica.com.

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione dipendono dalla tua posizione e dalla dimensione del tuo ordine.

Puoi vedere il costo esatto nel calcolatore di spedizione in cima alla pagina ordini.

Qual è il tempo di consegna del mio ordine?

Il tempo medio di consegna è di 2-3 settimane, a seconda della disponibilità in magazzino e della dimensione dell'ordine.

Iniziamo a preparare il tuo ordine solo dopo il pagamento della fattura.

Nota che la maggior parte degli articoli viene prodotta su ordinazione perché produciamo internamente.

Quale prodotto dovrei comprare / cosa si vende bene?

Offriamo alcuni ordini standard basati su ciò che sappiamo vendere bene grazie ai nostri cinque anni di esperienza. Ti consigliamo questi — li trovi sulla pagina ordini B2B.

Se non sei sicuro di quale prodotto faccia al caso tuo, contatta business@sybotanica.com e ti aiuteremo a scegliere.

Posso fare un ordine senza partita IVA?

Al momento no, usa il nostro sito B2C normale.

Quali sono le vostre condizioni di pagamento?

Ci aspettiamo il pagamento prima della spedizione dell'ordine. Una volta pagata la fattura, prepariamo e spediamo l'ordine. Al momento non stiamo modificando questa politica.

C'è un quantitativo o valore minimo d'ordine?

Il valore minimo di ordine è €150 IVA esclusa, escluse spese di spedizione.

Per i prodotti pesanti come SYBAStones non possiamo spedire in scatole — questi prodotti devono essere ordinati a pallet.

Quali prodotti sono disponibili per il B2B?

Vendiamo solo i prodotti elencati nel nostro assortimento B2B e non possiamo vendere altri prodotti.

Se cerchi terriccio sfuso in big bag, potremmo fornirlo. Scrivici a business@sybotanica.com.

Posso avere configurazioni personalizzate?

Al momento non offriamo configurazioni personalizzate.

Potete fornire documenti come fatture commerciali, codici HS, codici TARIC o schede prodotto?

Su richiesta possiamo fornire documenti come fatture commerciali, codici HS e codici TARIC. Tutte le informazioni sono non vincolanti e non possiamo darti consigli sull'aliquota IVA da applicare nella rivendita.

Gli ordini spediti dai Paesi Bassi verso altri paesi UE sono esenti IVA tramite il meccanismo del reverse charge.

In quali paesi spedite?

Spediamo nelle seguenti destinazioni: NL, BE, DE, AT, FR, DK, FI, SE, ES, IT, PT, IE. Il costo di spedizione apparirà automaticamente nel calcolatore quando effettui il tuo ordine.

Spediamo anche nei seguenti paesi: GR, PL, Slovacchia, LT, HR, Isole Canarie, Regno Unito con preventivi personalizzati — contattaci.

Attenzione: ordinando accetti le nostre specifiche Condizioni B2B.