}

Alleen voor retailpartners

Log in met je goedgekeurde retailpartner-account om toegang te krijgen tot handelsprijzen.

Inloggen als bestaande retailer

Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een B2B-bestelling?

Je kunt je B2B-bestelling plaatsen via onze bestelpagina. Vul de gewenste producten en aantallen in en verzend het formulier.

Als iets onduidelijk is, neem dan contact op via business@sybotanica.com.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten hangen af van je locatie en de grootte van je bestelling.

Je ziet de exacte verzendkosten in de verzendcalculator bovenaan de bestelpagina.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De gemiddelde levertijd is 2 tot 3 weken, afhankelijk van voorraad en bestelgrootte.

We beginnen pas met het voorbereiden van je bestelling nadat de factuur is betaald.

Let op: de meeste artikelen worden op bestelling gemaakt omdat we in eigen huis produceren.

Welk product moet ik kopen / wat verkoopt goed?

We bieden een paar standaardbestellingen die gebaseerd zijn op wat we weten dat goed verkoopt — vijf jaar ervaring met onze producten. We raden die aan. Je vindt ze op de B2B-bestelpagina.

Twijfel je nog welk product geschikt is, mail ons dan op business@sybotanica.com en we helpen je de juiste keuze te maken.

Kan ik bestellen zonder btw-nummer?

Op dit moment niet, gebruik dan onze gewone B2C-website.

Wat zijn jullie betalingsvoorwaarden?

We verwachten betaling voordat we de bestelling verzenden. Zodra de factuur is betaald, bereiden we de bestelling voor en verzenden we deze. Op dit moment passen we dit beleid niet aan.

Is er een minimale bestelhoeveelheid of -waarde?

De minimale bestelwaarde is €150 ex btw, ex verzending.

Voor zware producten zoals SYBAStones kunnen we niet in dozen verzenden — die producten moeten per pallet besteld worden.

Welke producten zijn beschikbaar voor B2B?

We verkopen alleen de producten in ons B2B-assortiment en kunnen geen andere producten verkopen.

Zoek je losse aarde in big bags, dan kunnen we dat mogelijk leveren. Mail business@sybotanica.com.

Kan ik aangepaste configuraties krijgen?

Op dit moment bieden we geen aangepaste configuraties aan.

Kunnen jullie documenten leveren zoals handelsfacturen, HS Codes, TARIC-codes of productgegevens?

Op verzoek kunnen we documenten leveren zoals handelsfacturen, HS-codes en TARIC-codes. Alle documenten en informatie zijn vrijblijvend, en we kunnen geen advies geven over welk btw-tarief je moet gebruiken bij de verkoop van de producten.

Bestellingen die vanuit Nederland naar andere EU-landen worden verzonden zijn exclusief btw via de verleggingsregeling.

Naar welke landen verzenden jullie?

We verzenden naar de volgende bestemmingen: NL, BE, DE, AT, FR, DK, FI, SE, ES, IT, PT, IE. De verzendkosten verschijnen automatisch in de calculator wanneer je je bestelling plaatst.

We verzenden ook naar de volgende landen: GR, PL, Slowakije, LT, HR, Canarische Eilanden, VK met maatwerkofferte — neem contact op.

Let op: door te bestellen ga je akkoord met onze specifieke B2B-handelsvoorwaarden.